多角色协同工作
所 谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。在“访谈专家NET-FGD”中，客户、观察员、主持人、 管理员、速记员、受访者等角色可借助软件中的信息流和数据流两大引擎，在各种完善的管理模块的控制下，开展协同工作，打破了老一代FGD会议设备由于硬件 条件的限制而出现的种种隔阂，有利于从整体上提高FGD项目的运转效率和质量。
异地同步会议
“访谈专家”是基于互联网通讯协议设计的，只要有足够带宽的网络做支撑，即可在异地实现访谈会议的同时举行，并且用户只需在一台计算机上即可同时监看所有会议。
完善的管理功能
包括项目管理、会议管理、用户管理、员工管理、样本管理、设备管理、视频管理、文件管理等，强大而专业的各种管理工具保证了FGD项目能够有条不紊的举行，在面对规模较大的FGD项目时，管理成本上的优势也更加突出。
软件的管理端可与我公司CATI、CAPI系统共用，发挥更大的综合优势。
受访者甄别系统
本软件可结合样本库管理功能采取众多种甄别措施以杜绝“会虫”的出现，保证了访谈内容的真实性。
生动的多媒体支持
会议大纲可在软件中制定，并支持插入音频、视频、FLASH、URL等，使得大纲内容更加生动。会议视频可以实时编辑整理，同时本软件可兼容各种规格的电子白板配合使用，效果更加。
完整的会议记录
会上所有相关的音像资料、文字资料等均可自动保存在专用数据库服务器中，安全可靠。客户、观察员可以对会议视频进行实时标记，将重要片断，发言关键点一一记录下来，不会遗失重要信息。
强大的统计功能
在 小组座谈时，大量的发言可能都是凌乱的和无序的，因此需要在会议中能够对关键文字或视频片段进行实时标记、编码，如用户正反观点的统计次数、发言时间、用 户某个特殊表情等。软件自带的统计功能大大减少了会后需要重新整理分析会议记录的工作量，并且统计结果可以直接导出到其他专业数据分析软件中。
焦点小组访谈定义
调研方式分为两种：定量调研和定性调研，其中定性调研包括焦点小组访谈，1对1深度访谈等。进行定量研究前，很多时候会先采用定性研究加以辅助，或用于解 释定量分析所得的结果。焦点小组访谈（Focus Group Discuss/Interview）是定性调研的重要方式。
| 个案工作区 |
个案社会工作是社会工作的主要工作方法，也是其他社会工作方法的基础。学生利用个案工作室的环境和设备，可以开展个案辅导、简单心理实验等实务训练，在观察、学习、参与的过程中，提高从事社会工作的技巧与能力 |
| 小组工作区 |
小组工作是社会工作中的主要工作方法之一，它通过增加团体成员的团体经验，协助成员调试其社会功能，更有效地处理个人和团体以及其他外界环境的关系 |
| 观察区 |
供学生在教师的带领下观摩社会工作的个案、小组实务技巧训练，亦可作为多媒体教室，供社会工作专业师生教学用 |
| 社会调查工作室 |
可用来开展心理热线模拟、电话调查等工作，同时还可用于案主的电话邀请、甄别、定期回访等工作 |
硬件需求
视音频采集系统
主要用来进行视频、音频的采集、合成和处理等工作，观察员可通过系统实现观察、记录、摄影，或观看录像。
主要设备有彩色一体化高速球型摄像机、硬盘录像机、全向型话筒、监听头、专业音箱、专业功放、专用控制键盘、切换台、调音台、电视机等。
多媒体处理系统
对访问视频进行加工、剪辑。
主要设备有单面镜、电脑、电子白板、视频展示台、投影机、DVD、彩电、音箱、打印机等。
软件需求
员工管理
客户管理
会议设备管理
FGD项目管理
员工工作分配
系统日常维护
受访者邀请、身份甄别
视频控制
会议大纲
会议记录
会议报告
关键点标记
会议记录录入、查询、修改
快捷键标记
会议记录审核、校验、打分
数据报告分析、处理
视频监控
快速标记
受访者资料查询
会议记录察看
视频监看
会议报告